© 2018 - 2026 «Taxi Mania» официальный партнёр ООО «Яндекс.Такси», ООО «Яндекс.Доставка» и ООО «Яндекс.Еда» в России.
Тарифы «Помощь взрослым» и «Помощь детям»
Последнее обновление 26 июн 2022
В рамках социального проекта «Помощь рядом» появились специальные тарифы «Помощь взрослым» и «Помощь детям». Эти тарифы созданы для подопечных благотворительных фондов, которым сложно самостоятельно передвигаться по городу. Благодаря такой поддержке люди смогут своевременно и с комфортом добираться до медицинских учреждений, процедур и важных занятий.
Для пассажиров такие поездки полностью бесплатны. При этом сервис не берёт комиссию с таких заказов, а водитель получает полную стоимость поездки за вычетом комиссии таксопарка.
Что касается финансовой стороны вопроса, то заработок в тарифе «Помощь взрослым» полностью соответствует доходу от поездок по тарифу «Эконом». Аналогично в тарифе «Помощь детям» доход эквивалентен заработку в тарифе «Детский».
Присоединяйтесь к важному социальному проекту! Помогая тем, кто особенно нуждается в поддержке, вы не только делаете доброе дело, но и сохраняете привычный уровень заработка.
Для пассажиров такие поездки полностью бесплатны. При этом сервис не берёт комиссию с таких заказов, а водитель получает полную стоимость поездки за вычетом комиссии таксопарка.
Что касается финансовой стороны вопроса, то заработок в тарифе «Помощь взрослым» полностью соответствует доходу от поездок по тарифу «Эконом». Аналогично в тарифе «Помощь детям» доход эквивалентен заработку в тарифе «Детский».
Присоединяйтесь к важному социальному проекту! Помогая тем, кто особенно нуждается в поддержке, вы не только делаете доброе дело, но и сохраняете привычный уровень заработка.
Как получить доступ к тарифам «Помощь взрослым» и «Помощь детям»
Чтобы начать работать по социальным тарифам «Помощь взрослым» и «Помощь детям», необходимо соответствовать определённым требованиям. Главным условием является наличие рейтинга не ниже 4,8 баллов.
Для подключения тарифа «Помощь взрослым» нужно выполнить несколько простых шагов. Сначала убедитесь, что ваш рейтинг соответствует требованиям. Затем перейдите в раздел Профиль → Тарифы, найдите нужный тариф в списке и подключите его. После этого необходимо ознакомиться с инструкцией и успешно пройти короткий тест для получения доступа к заказам.
Подключение тарифа «Помощь детям» доступно только водителям, которые уже работают в тарифе «Детский». Процесс подключения аналогичен: нужно зайти в Профиль → Тарифы, найти тариф «Помощь детям» и подключить его. Важным этапом является изучение специальной инструкции, разработанной совместно с фондами-партнёрами. В ней содержатся рекомендации по взаимодействию с детьми с особыми потребностями и обеспечению их комфорта во время поездки. После изучения материала необходимо пройти тестирование.
Если у вас нет доступа к социальным тарифам, но вы хотите начать выполнять такие поездки, обратитесь в службу поддержки через приложение Яндекс Про. Специалисты помогут подключить необходимые тарифы и ответят на все возникающие вопросы.
Для подключения тарифа «Помощь взрослым» нужно выполнить несколько простых шагов. Сначала убедитесь, что ваш рейтинг соответствует требованиям. Затем перейдите в раздел Профиль → Тарифы, найдите нужный тариф в списке и подключите его. После этого необходимо ознакомиться с инструкцией и успешно пройти короткий тест для получения доступа к заказам.
Подключение тарифа «Помощь детям» доступно только водителям, которые уже работают в тарифе «Детский». Процесс подключения аналогичен: нужно зайти в Профиль → Тарифы, найти тариф «Помощь детям» и подключить его. Важным этапом является изучение специальной инструкции, разработанной совместно с фондами-партнёрами. В ней содержатся рекомендации по взаимодействию с детьми с особыми потребностями и обеспечению их комфорта во время поездки. После изучения материала необходимо пройти тестирование.
Если у вас нет доступа к социальным тарифам, но вы хотите начать выполнять такие поездки, обратитесь в службу поддержки через приложение Яндекс Про. Специалисты помогут подключить необходимые тарифы и ответят на все возникающие вопросы.
Для работы в тарифах «Помощь взрослым» и «Помощь детям» подходят транспортные средства, соответствующие определённым критериям.
Основные требования:
Основные требования:
- Автомобиль должен соответствовать или превосходить стандарты тарифов «Эконом» и «Детский», действующие в вашем городе
- Допускается использование как личного автомобиля, так и машины, взятой в аренду у таксопарка
Если вы работаете в тарифе «Помощь детям», наличие детского кресла или бустера является обязательным требованием.
Для подключения детского кресла к вашему профилю в Яндекс Про выполните следующие действия:
Когда вы получаете заказ по тарифам «Помощь детям» или «Помощь взрослым», на кнопке «Принять» будет видна специальная пометка. Прибыв на место, постарайтесь припарковаться так, чтобы пассажиру было максимально удобно садиться в автомобиль.
Работа с пассажиром на инвалидной коляске требует особого внимания. Предложите помощь в погрузке коляски в багажник — обычно она легко туда помещается. Если вам нужно сложить коляску, спросите у пассажира или его сопровождающего, как это сделать правильно. Дополнительные рекомендации можно найти в разделе «Полезные советы» → «Особые категории пассажиров» в Яндекс Про.
При работе с ребёнком важно проявлять тактичность. Обязательно уточните у сопровождающего, нужна ли помощь с посадкой и кто будет пристегивать ребёнка в кресле. Помните, что не все дети комфортно чувствуют себя с незнакомыми взрослыми.
Пассажиры с нарушением зрения могут позвонить вам, чтобы уточнить, где находится автомобиль. Когда приедете, вы сможете определить незрячего пассажира по характерным признакам: чёрные очки, белая трость, иногда — собака-поводырь. Подъезжайте как можно ближе к месту ожидания.
Поздоровайтесь, аккуратно коснувшись руки пассажира, и помогите ему разместиться в салоне. Если с пассажиром есть собака-поводырь, предусмотрите дополнительное место в автомобиле. Согласно закону, перевозка собаки-поводыря осуществляется бесплатно.
Для подключения детского кресла к вашему профилю в Яндекс Про выполните следующие действия:
- Откройте профиль Яндекс Про
- Перейдите в раздел «Ваш автомобиль»
- Выберите транспортное средство, на котором планируете работать
- Укажите количество детских кресел, которые будете использовать
- Нажмите кнопку «Готово» для сохранения изменений
Когда вы получаете заказ по тарифам «Помощь детям» или «Помощь взрослым», на кнопке «Принять» будет видна специальная пометка. Прибыв на место, постарайтесь припарковаться так, чтобы пассажиру было максимально удобно садиться в автомобиль.
Работа с пассажиром на инвалидной коляске требует особого внимания. Предложите помощь в погрузке коляски в багажник — обычно она легко туда помещается. Если вам нужно сложить коляску, спросите у пассажира или его сопровождающего, как это сделать правильно. Дополнительные рекомендации можно найти в разделе «Полезные советы» → «Особые категории пассажиров» в Яндекс Про.
При работе с ребёнком важно проявлять тактичность. Обязательно уточните у сопровождающего, нужна ли помощь с посадкой и кто будет пристегивать ребёнка в кресле. Помните, что не все дети комфортно чувствуют себя с незнакомыми взрослыми.
Пассажиры с нарушением зрения могут позвонить вам, чтобы уточнить, где находится автомобиль. Когда приедете, вы сможете определить незрячего пассажира по характерным признакам: чёрные очки, белая трость, иногда — собака-поводырь. Подъезжайте как можно ближе к месту ожидания.
Поздоровайтесь, аккуратно коснувшись руки пассажира, и помогите ему разместиться в салоне. Если с пассажиром есть собака-поводырь, предусмотрите дополнительное место в автомобиле. Согласно закону, перевозка собаки-поводыря осуществляется бесплатно.
Перед началом движения важно уточнить у пассажира:
- Комфортен ли уровень шума в салоне (музыка, голосовые подсказки навигатора)
- Нужна ли регулировка климата (открытие/закрытие окон, работа кондиционера)
- Есть ли особые требования к температурному режиму
- Обращайтесь непосредственно к пассажиру, даже при наличии сопровождающего
- Избегайте вопросов об особенностях здоровья
- Проявляйте доброжелательность и терпение
- Используйте простые и понятные фразы
- Говорите чётко, но не громко
- При необходимости консультируйтесь с сопровождающим
- Сохраняйте спокойствие
- Относитесь с пониманием к особенностям поведения
- Не делайте замечаний по поводу громкой речи или повторяющихся действий
- Остановитесь по просьбе пассажира
- Окажите необходимую помощь
- При необходимости содействуйте в вызове скорой помощи
Когда вы подъезжаете к месту назначения, важно правильно организовать высадку пассажира. Выберите удобное и безопасное место для остановки автомобиля. Позаботьтесь о том, чтобы пассажиру было комфортно выходить — предложите свою помощь и содействие в извлечении багажа из багажника.
Если ваш пассажир незрячий, заранее предупредите его о приближении к пункту назначения. Вежливо уточните, нужна ли ему помощь при выходе из машины. При выборе места остановки обратите особое внимание на окружающую обстановку — избегайте участков с лужами, сугробами, льдом или другими препятствиями, которые могут затруднить передвижение.
Чтобы помочь незрячему пассажиру сориентироваться на месте, подробно опишите окружающую обстановку. Расскажите о ближайших ориентирах и особенностях местности. Это поможет пассажиру чувствовать себя уверенно и безопасно при выходе из автомобиля.
Если ваш пассажир незрячий, заранее предупредите его о приближении к пункту назначения. Вежливо уточните, нужна ли ему помощь при выходе из машины. При выборе места остановки обратите особое внимание на окружающую обстановку — избегайте участков с лужами, сугробами, льдом или другими препятствиями, которые могут затруднить передвижение.
Чтобы помочь незрячему пассажиру сориентироваться на месте, подробно опишите окружающую обстановку. Расскажите о ближайших ориентирах и особенностях местности. Это поможет пассажиру чувствовать себя уверенно и безопасно при выходе из автомобиля.
