Задача грузчика — загрузить и разгрузить автомобиль. Он обязательно забирает груз из-за порога отправителя и доставляет за порог получателя. Во время погрузки грузчик должен следовать правилам размещения и крепления груза, чтобы обеспечить его сохранность во время транспортировки.
Например, в точке А грузчик забирает кресло из одной квартиры, относит его к автомобилю, загружает в кузов и следует к точке Б. Там он выгружает кресло из машины, поднимает его к квартире и заносит внутрь.
Если в доме нет лифта, грузчик спускает или поднимает заказ по лестнице на нужный этаж. В таком случае погрузка и разгрузка могут занять больше времени. Это время оплачивается по тарифу. Более подробно об этом мы расскажем ниже.
Если клиенты жалуются на то, что грузчик отказывается переносить груз, загружать и разгружать машину или требует оплату, превышающую указанную в Яндекс Про, водителю могут ограничить доступ к тарифу.