Про страхование поездок на случай ДТП

Последнее обновление 27 окт 2023

Мы прилагаем все усилия, чтобы каждая поездка, оформленная через сервис, была максимально безопасной. В случае происшествия для водителя и пассажиров предусмотрена бесплатная страховка.

Как работает страховка при ДТП

Страховка предоставляется бесплатно и автоматически действует для всех заказов, выполненных через приложения Яндекс Go или Uber Russia в России.

Срок действия:
Страховка включается с момента нажатия кнопки «В пути» и прекращает действие после нажатия кнопки «Завершить». Она не распространяется на поездки по личным делам вне заказов.

Что покрывает:
Страховка защищает жизнь и здоровье водителя и всех пассажиров, находившихся в автомобиле во время аварии. Ущерб, нанесённый автомобилю, не покрывается страховкой — для этого используется полис ОСАГО, обязательное страхование ответственности владельцев транспортных средств.

Размер выплат:
Максимальная сумма компенсации составляет 2 000 000 рублей. Точная сумма определяется страховой компанией в зависимости от характера травм, полученных в результате ДТП, в соответствии с её правилами.

Действия на месте аварии

При наличии пострадавших в ДТП срочно наберите номер службы спасения — 112. На место происшествия прибудут сотрудники ГИБДД и скорая помощь. Если вас увезут в больницу до прибытия ГИБДД, не переживайте: медицинские работники сообщат им о вашем отъезде.

Если травм нет, обязательно дождитесь инспекторов ГИБДД и уточните, где и когда будет проходить разбор ДТП.

Обязательно свяжитесь с нашей службой поддержки. Специалист поможет завершить заказ и оформит заявку для передачи в страховую компанию.

Как оформить страховую выплату

Обратитесь в службу поддержки. Подайте заявку через приложение — это позволит нам подготовить обращение в страховую компанию.
Ожидайте связи. Страховая компания получит ваши данные, и её сотрудник свяжется с вами, чтобы уточнить перечень необходимых документов.
Получите выплату. После предоставления документов страховая компания рассмотрит ваш случай. В случае одобрения компенсация поступит на ваш банковский счёт в течение 14 дней.

Вопросы и ответы

Сумма страховой компенсации определяется в соответствии с нормативами, установленными Постановлением Правительства РФ от 15 ноября 2012 года № 1164 «Об утверждении Правил расчёта суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью потерпевшего».