Мы постоянно работаем над безопасностью сервиса и изучили, что клиенты считают «неправильным вождением». Чаще всего негативные отзывы связаны с рискованными манёврами и нарушением ПДД. Чтобы поездки были безопасными и приносили хорошие отзывы, следуйте этим рекомендациям:
Клиенты часто снижают оценки, если водитель отвлекается на телефон во время поездки. Для безопасности не пишите сообщения и не участвуйте в видеозвонках за рулём — это можно сделать после завершения заказа.
Также пользователи отмечают невнимательность, например, если водитель высадил их не в нужном месте. Будьте внимательны к деталям заказа, сохраняйте вежливость и доброжелательность — это ключ к высоким оценкам и чаевым.