© 2018 - 2026 «Taxi Mania» официальный партнёр ООО «Яндекс.Такси», ООО «Яндекс.Доставка» и ООО «Яндекс.Еда» в России.
Ответы на частые вопросы о показателях водителя
Последнее обновление 5 сент 2024
Приоритет за заказы снизится, если:
- пассажир при отмене заказа указал, что это вы просили отменить заказ;
- вы нажали кнопку «Отмена», не подождав положенные 10 минут ожидания;
- вы нажали кнопку «Отмена», когда находились за 300 метров от точки подачи;
- вы нажали кнопку «Отмена», когда у в приложении не стоял статус «На месте».
- диспетчер отменил заказ по вашей просьбе,
Если вы поменяли удостоверение, мы восстановим всё ваши показатели. Для этого вам нужно:
- сфотографировать новые права на хорошую камеру;
- отправить заявку с фотографией в нашу службу поддержки.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, можете написать в нашу службу поддержки в приложении или по кнопке «Связаться с нами» внизу страницы.
