Как защитить банковскую карту

Мошенники часто притворяются обычными людьми: прохожими, водителями или даже работниками такси. Они придумывают правдоподобные истории, чтобы выманить у вас данные банковской карты.

Главное правило:
Никогда не отдавайте свою банковскую карту посторонним.

Мошенники могут предложить, к примеру, перевести деньги на вашу карту, чтобы получить к ней доступ. Допустим, водитель, не желая отвлекаться от управления, передаёт карту пассажиру. Тот незаметно фотографирует её, а позже использует данные для списания средств.

Ключевое правило:
Никогда не сообщайте и не отправляйте код из SMS никому.

Мошенники могут прикинуться заказчиком, якобы оформляя услугу от имени другого лица и предлагая мгновенный перевод на вашу карту. Они запрашивают номер карты и название банка, а затем просят назвать код из SMS. Если водитель сообщает код, злоумышленник обрывает разговор и снимает деньги со счёта.

Важное правило:
Никогда не давайте свой телефон в чужие руки.

Мошенники могут придумать правдоподобную историю, например, что у них сел телефон, а им срочно нужно добавить промежуточный адрес в маршрут. Они просят у водителя смартфон якобы для проверки адреса, но вместо этого используют SMS или USSD-команды, чтобы снять деньги с привязанного счёта.

Ключевое правило:
Никогда и никому не отправляйте фото своей банковской карты.

Мошенники могут заманивать водителей, предлагая сотрудничество с новым таксопарком. Они просят прислать фото документов и банковской карты, уверяя, что это нужно для перевода средств. Как только водитель отправляет данные, злоумышленник исчезает, а с карты списываются деньги.

Важное правило:
Не верьте скриншотам якобы совершённых переводов.

Мошенники могут предложить перевести деньги на вашу карту, показывая скриншот якобы совершённого платежа, созданный на специальном сайте. После поездки они уверяют, что средства скоро поступят, и исчезают. Однако из-за поддельного скриншота деньги так и не приходят.

Ключевое правило:
Проверяйте поступление средств на счёте, а не доверяйте скриншотам.

Если вы заметили, что с вашей банковской карты списали деньги, немедленно примите меры, чтобы минимизировать ущерб и повысить шансы на возврат средств.

Заблокируйте карту.
Немедленно свяжитесь с банком по горячей линии или через мобильное приложение и заблокируйте карту, чтобы предотвратить дальнейшие списания.

Обратитесь в банк.
Подайте два заявления: одно — на оспаривание несанкционированных операций, второе — на утерю карты. Запросите выписку по счёту с подробной информацией о транзакциях, совершённых мошенниками.

Напишите заявление в полицию.
Обратитесь в отделение полиции и подайте заявление о краже средств с карты. Приложите к нему выписку из банка с указанием деталей операций, чтобы подтвердить факт мошенничества.

Чтобы защитить финансы от мошенников, используйте простые и эффективные меры. Они помогут снизить риск кражи данных и денег.

Включите уведомления об операциях.
Настройте в банке оповещения о каждой транзакции. SMS или push-уведомления в банковском приложении позволят сразу заметить подозрительные списания.

Создайте надёжный PIN-код.
Для входа в приложение установите PIN-код из четырёх цифр. Избегайте простых комбинаций, таких как повторяющиеся числа, последовательности (например, 1234) или год рождения.

Держите сбережения отдельно.
Храните основную сумму на сберегательном счёте. На карте оставляйте минимум для повседневных трат, чтобы ограничить потери при компрометации.

Проверяйте безналичную оплату.
Если клиент платит картой, но наличных нет, предложите заехать к банкомату. Если банкомата рядом нет, запросите чек с датой, временем, номером транзакции, суммой и именами отправителя и получателя.

Код CVV2/CVC2.
Трёхзначный код на тыльной стороне карты подтверждает её подлинность. Без него онлайн-платежи часто невозможны. Названия зависят от платёжной системы:

• VISA: CVV2 (Card Verification Value 2);
• MasterCard: CVC2 (Card Verification Code 2).

USSD-команды.
Короткие коды, набираемые на телефоне, позволяют совершать переводы или платежи. Ответы приходят в виде SMS.