Как задать вопрос поддержке

Последнее обновление 28 нояб 2023

Связаться со службой поддержки можно мгновенно через приложение Яндекс Про.
Для этого следуйте инструкциям в нашей галерее:
(Листайте галерею, чтобы узнать подробности.)

Зайдите в Яндекс Про. Нажмите на своё фото в правом углу главного экрана

В профиле промотайте экран до пункта «Техподдержка»

У всех водителей есть возможность написать сообщение в поддержку. Нажмите на этот раздел

Выберите подходящую вам тему

Мы собрали ответы на самые частые вопросы по каждой теме. Прокрутите раздел вниз — возможно, ответ на ваш вопрос уже есть

Если вы не нашли ответ на ваш вопрос, напишите его и отправьте поддержке

Если у вас не получается связаться с поддержкой через приложение, воспользуйтесь формой обратной связи на нашем сайте. В сообщении обязательно укажите, с чем именно связано ваше обращение. Также вы можете прикрепить фотографии или видеоматериалы, которые помогут лучше разобраться в ситуации. Это значительно ускорит решение вашего вопроса.