Как водителю зарегистрироваться в КИС «АРТ»

Для работы в такси в Москве и Московской области водитель обязан зарегистрироваться в КИС «АРТ» и получить уникальный идентификационный номер (ID). Этот номер нужно указать в профиле Яндекс Про. Без ID доступ к заказам такси будет заблокирован.

Для регистрации в КИС «АРТ» используйте логин и пароль от подтверждённого аккаунта на портале Госуслуг — платформе, предоставляющей доступ к государственным сервисам.

Проверка статуса аккаунта: Войдите в личный кабинет на https://esia.gosuslugi.ru/login/, кликните на свою фамилию вверху страницы — система покажет, подтверждена ли ваша учётная запись.

Если у вас есть подтверждённая учётная запись на портале Госуслуг, выполните два простых шага:

1. Зарегистрируйтесь в системе КИС «АРТ» на сайте https://art.taxi.mos.ru, чтобы получить уникальный идентификационный номер (ID).
2. Внесите полученный ID в свой профиль в приложении Яндекс Про.

Перейдите на официальный сайт КИС «АРТ» (https://art.taxi.mos.ru).
Ознакомьтесь с инструкцией по регистрации, просмотрев галерею с пошаговым руководством.

После получения ID в КИС «АРТ» добавьте его в приложение Яндекс Про, чтобы активировать доступ к заказам в Москве и области.

Просмотрите галерею ниже с пошаговыми скриншотами для подробной инструкции.

Если у вас есть аккаунт на портале Госуслуг, но он не подтверждён, выполните три шага:

1. Подтвердите учётную запись на Госуслугах.
2. Зарегистрируйтесь в КИС «АРТ» на сайте https://art.taxi.mos.ru/login, чтобы получить идентификационный номер (ID).
3. Внесите полученный ID в профиль в приложении Яндекс Про.

Подробные инструкции для каждого этапа приведены ниже.

Для активации полного доступа к сервисам Госуслуг необходимо подтвердить вашу учётную запись. Вы можете выбрать один из следующих способов:

Онлайн через банк (для граждан РФ)

• Срок выполнения: около 10 минут.
• Как действовать: На сайте gosuslugi.ru выберите ваш банк и следуйте инструкциям, отображаемым на экране.
• Что нужно: Подготовьте номер СНИЛС для подтверждения данных.

Личное посещение МФЦ

• Где: Ближайший центр «Мои документы».
• Что взять: Паспорт и СНИЛС.
• Что сказать: Сообщите сотруднику, что требуется подтвердить аккаунт на Госуслугах.

Через заказное письмо или электронную подпись

• Особенности: Наиболее длительный способ.
• Инструкции: Подробности доступны на сайте Госуслуг.

Что такое СНИЛС
Описание: Это номер страхового свидетельства, указанный в соответствующем документе.

Если СНИЛС отсутствует:

• Обратитесь в МФЦ для оформления.
• Возьмите паспорт (для иностранных граждан — с нотариально заверенным переводом и миграционной картой).
• Сотрудники МФЦ объяснят процесс, а номер СНИЛС выдадут в тот же день или на следующий.

Для получения идентификационного номера (ID) в системе КИС «АРТ» перейдите на сайт https://art.taxi.mos.ru.

Просмотрите галерею ниже — там представлена пошаговая инструкция по регистрации с визуальными подсказками.

После получения ID в КИС «АРТ» добавьте его в приложение Яндекс Про, чтобы активировать доступ к заказам в Москве и области.

Просмотрите галерею ниже с пошаговыми скриншотами для подробной инструкции.

Если у вас нет учётной записи на портале Госуслуг, но есть российский паспорт, выполните следующие шаги:

1. Создание и подтверждение аккаунта на Госуслугах
2. Регистрация в КИС «АРТ» и получение ID
3. Добавление ID в Яндекс Про

Подробные руководства для каждого этапа доступны ниже.

Перейдите на официальный сайт портала Госуслуг по адресу gosuslugi.ru. Следуйте инструкциям для регистрации и подтверждения учётной записи, чтобы получить доступ к сервисам, включая регистрацию в КИС «АРТ».

Для получения идентификационного номера (ID) в системе КИС «АРТ» перейдите на сайт https://art.taxi.mos.ru.

Просмотрите галерею ниже — там представлена пошаговая инструкция по регистрации с визуальными подсказками.

После получения ID в КИС «АРТ» добавьте его в приложение Яндекс Про, чтобы активировать доступ к заказам в Москве и области.

Просмотрите галерею ниже с пошаговыми скриншотами для подробной инструкции.

Если у вас нет учётной записи на портале Госуслуг и вы не являетесь гражданином РФ (например, имеете иностранный паспорт), выполните три последовательных шага:

1. Создание и подтверждение аккаунта на Госуслугах
2. Регистрация в КИС «АРТ» и получение ID
3. Добавление ID в Яндекс Про

Перейдите на официальный сайт портала Госуслуг по адресу gosuslugi.ru. Следуйте инструкциям для регистрации и подтверждения учётной записи, чтобы получить доступ к сервисам, включая регистрацию в КИС «АРТ».

Для получения идентификационного номера (ID) в системе КИС «АРТ» перейдите на сайт https://art.taxi.mos.ru.

Просмотрите галерею ниже — там представлена пошаговая инструкция по регистрации с визуальными подсказками.

После получения ID в КИС «АРТ» добавьте его в приложение Яндекс Про, чтобы активировать доступ к заказам в Москве и области.

Просмотрите галерею ниже с пошаговыми скриншотами для подробной инструкции.

СНИЛС привязан к другому документу

Если в МФЦ сообщили, что ваш СНИЛС зарегистрирован на другой документ и направили в ПФР, вы можете решить вопрос через МФЦ.

• Что делать: На входе в МФЦ уточните, что хотите подать заявление на дубликат СНИЛС или обновление данных. Это позволит привязать текущий СНИЛС к вашему актуальному паспорту.
• Срок: Данные обновятся в течение 24 часов. После этого вы сможете использовать СНИЛС для завершения регистрации на портале Госуслуг.

Отказ в оформлении СНИЛС по иностранному гражданскому паспорту

Если в МФЦ отказываются оформлять СНИЛС по вашему иностранному гражданскому паспорту, ссылаясь на необходимость загранпаспорта, это неверно. СНИЛС оформляется на основании гражданского паспорта с нотариально заверенным переводом.

• Что делать:
• Убедитесь, что у вас есть паспорт, его нотариально заверенный перевод и миграционная карта.
• Попросите сотрудника МФЦ уточнить правила оформления СНИЛС для иностранных граждан.
• Если отказ сохраняется, попробуйте обратиться в другое отделение МФЦ, так как практика может различаться.

Ошибка на Госуслугах: «Паспорт иностранного гражданина не найден в базе ПФР»

Если ваш паспорт не проходит проверку на портале Госуслуг из-за ошибки «Паспорт иностранного гражданина не найден в базе ПФР», это может быть связано с некорректным вводом данных или привязкой СНИЛС к другому документу.

Решение

• Проверьте ввод данных: В профиле на gosuslugi.ru попробуйте разные варианты указания серии и номера паспорта:
• В поле «Серия» введите «0», в «Номер» — серию и номер вместе.
• В «Серия» укажите серию и номер, в «Номер» — «0».
• В «Серия» используйте латинские буквы.
• После каждого изменения отправляйте запрос на проверку повторно.
• Если не помогло: Обратитесь в ближайший МФЦ. Сообщите сотрудникам, что нужен дубликат СНИЛС или обновление данных. Возьмите с собой паспорт, нотариально заверенный перевод и миграционную карту.

Ошибка КИС «АРТ»: «ИНН не соответствует паспорту»

Если при регистрации в КИС «АРТ» появляется ошибка «ИНН не соответствует паспорту», это может означать, что ваши паспортные данные в базе ФНС устарели или не совпадают с указанными.


Проверка данных:

• Перейдите на сайт ФНС (nalog.gov.ru).
• Заполните анкету для поиска ИНН, указав данные паспорта.
• Дождитесь результата проверки.

Если ИНН найден, но ошибка сохраняется:

• Напишите в поддержку КИС «АРТ» по email ART@TRANSPORT.MOS.RU или позвоните в контакт-центр «Московский транспорт» по номеру 3210.
• Опишите проблему и приложите скриншоты с сайта ФНС, подтверждающие данные.

Если ИНН не найден:

• Войдите на сайт ФНС через аккаунт Госуслуг (кнопка «Войти через ЕСИА»).
• В профиле выберите раздел «Персональные данные» → «Уточнить персональные данные».
• Внесите актуальные паспортные данные и отправьте заявку.
• Данные обновятся в течение нескольких дней.

Проблема с загрузкой фотографии паспорта в КИС «АРТ»

Если система КИС «АРТ» отклоняет фотографию с паспортом, проверьте её соответствие требованиям.Требования к фото

• Лицо должно быть снято анфас и чётко видно.
• Серия и номер паспорта должны быть легко читаемы.

Сделайте новое фото, убедившись, что оно соответствует указанным условиям, и загрузите его повторно на сайт art.taxi.mos.ru.


Если после регистрации в КИС «АРТ» вы сменили водительское удостоверение, выполните следующие действия

Шаги для обновления

• В КИС «АРТ»: Зайдите в личный кабинет на сайте art.taxi.mos.ru, обновите данные водительского удостоверения в профиле и подайте заявку на изменение информации.
• В Яндекс Про: Внесите новые данные удостоверения в приложение Яндекс Про, чтобы синхронизировать информацию.

Другие проблемы с регистрацией в КИС «АРТ»

Если вы столкнулись с иными сложностями при регистрации в КИС «АРТ», обратитесь за помощью в службу поддержки.

Контакты поддержки

Поддержка КИС «АРТ»:

• Email: Напишите на ART@TRANSPORT.MOS.RU, указав ФИО, номер телефона или номер водительского удостоверения.
• Телефон: Позвоните в контакт-центр «Московский транспорт» по номеру 3210 (с мобильного).

Поддержка Яндекс Про:

• В приложении Яндекс Про откройте раздел «Техподдержка».
• Выберите тему «Регистрация в КИС „АРТ“» и подробно опишите проблему, при необходимости приложив скриншоты.