Как распределяются заказы

Последнее обновление 20 мая 2024

Автоматизированная система распределения заказов

В Яндекс Про действует полностью автоматизированный алгоритм распределения заказов, который исключает любое вмешательство со стороны диспетчеров таксопарков или сотрудников сервиса.

Как работает система:

Анализирует все доступные автомобили
Выбирает ближайший подходящий по тарифу автомобиль
Учитывает время в пути до места подачи (не более 15 минут)
Принимает во внимание специальные требования пассажиров (детские кресла, перевозка спортивного инвентаря и т.д.)

Для водителей предусмотрены удобные настройки:

Возможность выбора способа оплаты следующего заказа (наличные/карта) - 1 раз в день
Функция “По пути” - система подбирает заказы по направлению к указанным вами точкам (например, домой) - до 2 раз в день

Такой подход обеспечивает максимально эффективное распределение заказов с учётом интересов как пассажиров, так и водителей, делая процесс работы более прозрачным и удобным для всех участников сервиса.

Как работают режимы «Мой район», «По делам» и «Домой»

Механизм приоритетного распределения заказов

В системе распределения заказов реализована специальная функция, позволяющая некоторым автомобилям получать преимущество при выборе машины для пассажира. Когда алгоритм находит несколько подходящих автомобилей, соответствующих требованиям тарифа и находящихся на схожем расстоянии от клиента, окончательное решение принимается на основе уровня приоритета.

Принцип работы системы:

Алгоритм анализирует все подходящие автомобили
Проверяет соответствие техническим требованиям тарифа
Определяет расстояние до местоположения пассажира
Сравнивает уровень приоритета между конкурирующими автомобилями
Направляет заказ машине с наивысшим приоритетом

Преимущества системы:

Более эффективное распределение заказов
Возможность учитывать дополнительные параметры при выборе автомобиля
Повышение качества обслуживания пассажиров
Создание справедливой системы распределения заказов
Оптимизация работы водителей

Важно понимать, что приоритет является лишь одним из множества факторов, которые система учитывает при распределении заказов. Он работает в комплексе с другими параметрами для обеспечения максимально эффективного и качественного сервиса.

Как работает приоритет