Попросите передать вам файл в формате JPEG удобным способом:
- Сообщением через мессенджер, например: WhatsApp, Telegram, Viber.
- Через USB-кабель с компьютера на ваш смартфон.
- Вложением в электронное письмо (если вы используете email).
- На вашу флешку, чтобы затем самостоятельно перенести фото на телефон через компьютер.
Когда файл будет у вас, откройте профиль в Яндекс Про и нажмите на значок для загрузки изображения. Приложение предложит сделать селфи, но слева на экране появится кнопка для выбора готового фото из галереи. Нажмите на неё и загрузите фотографию.