Как получать новый уровень в программе привилегий

Статус в программе привилегий автоматически обновляется в начале каждого месяца для всех водителей. Уровень (Бронза, Серебро, Золото или Платина) зависит от количества баллов, заработанных за предыдущий месяц, и рейтинга водителя.

Как начисляются баллы и определяются уровни:

• Баллы начисляются за каждый выполненный заказ. Их количество варьируется в зависимости от региона и тарифа. Чтобы узнать, сколько баллов приносят поездки в вашем городе, перейдите по ссылке и выберите свой город.
• Для Бронзы достаточно набрать 300 баллов — статус присваивается сразу, без ожидания следующего месяца.

Для высоких уровней требуются:

• Золото: 8 000 баллов и рейтинг не ниже 4,8.
• Платина: 10 000 баллов и рейтинг не ниже 4,9.

Подробности о необходимом количестве баллов для каждого уровня доступны в отдельной статье.

Как рассчитывается уровень: Алгоритм учитывает рейтинг и баллы на последний день предыдущего месяца. Например, если 31 июля у вас 8 000 баллов и рейтинг 4,8, в августе вы получите уровень Золото.

Почему уровень может не присвоиться: Если рейтинг ниже требуемого или не хватает баллов, статус не будет повышен.

Важно: Статус рассчитывается автоматически. Служба поддержки не может вручную изменить уровень в программе или рейтинг водителя.