Фотоконтроль

Требования к внешнему виду автомобиля

Внешний осмотр

• Чистое состояние:
• В сухую погоду: безупречная чистота кузова, ручек и стекол
• В дождливую погоду: чистые ручки и стекла, читаемый номерной знак, видимое состояние фар и бампера, различимый цвет автомобиля
• Отсутствие:
• Повреждений
• Брендирования
• Наклеек

Состояние салонаСиденья и обивка

• Чистота сидений:
• Без повреждений
• Без пятен и разводов
• Без следов пыли на спинках
• Запрещено:
• Использование чехлов

Коврики и пространство

• Сухая погода:
• Чистые коврики
• Отсутствие посторонних предметов
• Допускается легкая пыль от пассажиров
• Дождливая погода:
• Чистые коврики
• Отсутствие посторонних предметов
• Допустимы следы обуви
• Отсутствие грязи

Комфорт для пассажиров
Оснащение салона

• Обязательные элементы:
• Видимая зарядка для пассажиров
• Вода и салфетки во внутреннем кармане двери
• Зонт в багажнике
• Порядок:
• Отсутствие посторонних предметов
• Верхняя одежда убирается в багажник

Организация пространства

• Переднее сиденье:
• Отодвинуто максимально вперед
• Спинка максимально наклонена вперед
• Допускается касание панели
• Не должно мешать обзору в правое зеркало
• Багажное отделение:
• Свободно минимум 2/3 объема для вещей пассажира

Соблюдение всех этих требований обеспечит комфорт для пассажиров и соответствие стандартам сервиса.

Как без проблем пройти фотоконтроль документов

Всегда держите при себе оригиналы паспорта, водительского удостоверения (ВУ) и свидетельства о регистрации транспортного средства (СТС). Эти документы позволят вам быстро пройти проверку и продолжить выполнение заказов. Обратите внимание, что фото ксерокопий, скриншотов и снимков, сделанных на других устройствах, могут ограничить ваш доступ к заказам.

Проверьте данные в вашей карточке в таксопарке

Убедитесь, что вся информация в вашей карточке соответствует оригиналам документов. Если вы обнаружили ошибки, обратитесь в свой парк с просьбой обновить данные.

Фотографируйте документы правильно

Документы должны быть полностью видны в кадре, а информация — легко читаемой. Если фото получились смазанными или нечеткими, лучше переснять их.

Следите за сроком действия документов

Проверяйте актуальность ваших документов. Паспорт и СТС с истекшим сроком могут вызвать вопросы при проверках на дороге. Важно помнить, что водительские удостоверения, срок действия которых истекал с 1 января 2022 года по 31 декабря 2023 года, автоматически продлеваются на три года.

Следуйте инструкциям в Яндекс Про

Следуя подсказкам и рамкам для фото, а также выполняя подробные инструкции, вы значительно упростите процесс прохождения фотоконтроля документов.

После того как таксопарк внесёт данные вашего СТС в карточку, в приложении Яндекс Про появится приглашение пройти проверку документа.

Порядок действий:

1. Подготовьте оригинал свидетельства о регистрации.
2. Произведите фотосъёмку обеих сторон документа. Убедитесь, что все данные хорошо читаемы.
3. Сделайте селфи с лицевой стороной СТС, где указаны регистрационные данные вашего автомобиля.

Типичные ошибки при проверке СТС:

• Несоответствие данных: Информация в карточке автомобиля не совпадает с данными, указанными в СТС.
• Недавно полученное СТС: Если документ был выдан недавно или переоформлен, это может вызвать сложности.
• Несоответствие цвета автомобиля: Цвет машины на фото не совпадает с тем, что указано в свидетельстве.

Что делать в случае ошибок:
Если вы столкнулись с одной из перечисленных проблем, обратитесь в свой таксопарк и попросите обновить информацию в вашей карточке. Это поможет избежать задержек и проблем при прохождении проверки.

Подробнее о проверке СТС

Проверка документов для водителей из Армении, Беларуси, Казахстана, Кыргызстана и Украины

Эта процедура предназначена для водителей с гражданством указанных стран. Необходимый набор документов зависит от вашего статуса пребывания в России.

Выберите соответствующий вариант:

Если у вас есть вид на жительство (ВНЖ):
Для фотоконтроля вам потребуются:

• Вид на жительство с отметкой о регистрации;
• Нотариально заверенный перевод паспорта.

Если у вас есть разрешение на временное проживание (РВП):
Для фотоконтроля вам понадобятся:

• Национальный паспорт с отметкой о РВП и регистрацией;
• Нотариально заверенный перевод паспорта (при необходимости).

Если у вас нет ни ВНЖ, ни РВП:
Для фотоконтроля подготовьте:

• Миграционную карту;
• Документ, подтверждающий временную регистрацию;
• Нотариально заверенный перевод паспорта (если требуется).

Рекомендации по фотографированию документов:

Следуйте инструкциям в приложении, чтобы сделать качественные фотографии всех необходимых документов. Это поможет избежать задержек и проблем при проверке.

Подробнее о проверке миграционных документов